Üzemeltetési feladatok ellátása

A hálózatban működő berendezések folyamatos monitorozása, preventív karbantartást támogató szoftveres előrejelzések generálása támogatva a megelőzést és a kritikus, működést akadályozó hibák lehető legrövidebb időn belüli javítását

level 2

Servicedesk üzemeltetése, ha lehetséges akkor távoli support és hibaelhárítás. Fizikai megjelenés szükségessége esetén az általunk kiképzett, vizsgázott megrendelő oldali szerviztechnikusok által elvégezhető szerviz feladatok távoli támogatása. (helpdesk, videotelefon)

​

level 3

Berendezéseinkhez folyamatosan biztosítjuk a speciális, általunk gyártott elemek és alkatrészek utánpótlását, végezzük azok ciklikus karbantartását és szerviz technikusi támogatását. Ez garantálja a hosszútávú működést és az esetlegesen felmerülő hibák gyors elhárítását. A feladatot egyedi szerződéssel és a megrendelő által elvárt és általunk vállalható SLA feltételekkel végezzük. Akkreditált szerviztechnikusok és mérnökök állnak rendelkezésre az esetleges egyedi hibák felderítésére és kijavítására. 

​

level 4

A berendezésekbe integrált harmadik fél által gyártott elemek szakszerű szervízelését, garanciális bonyolítását és tartalékmegoldások biztosítását is vállaljuk.

Remote software monitoring and on-site repairs as needed. Continuous monitoring of networked equipment, generating software predictions to support preventive maintenance, supporting prevention and repairing critical failures as soon as possible.

Feladataink közé tartozik az általunk gyártott és képviselt termékek helyszíni üzembe helyezése, tesztelése és végső átadása éles üzemre. Igény esetén külön szerződéses formában vállaljuk a telepítési helyszínek tervezését, engedélyeztetését, előkészítését és a szükséges és megrendelt munkálatok kivitelezését. 

​

Ezen tevékenységünk keretében sztenderd informatikai termékek képviseletével és forgalmazásával is foglalkozunk, azokat beüzemeljük és igény szerint SLA megállapodás alapján üzemeltetjük.  (pl.: szerverek, adattároló rendszerek, információ biztonsági megoldások)

• raktárkezelés, töltés

• készpénz kezelés és elszámolás

• adatszolgáltatás

​​

• idény jellegű automatás szolgáltatások kihelyezése

  • fesztiválokra/rendezvényekre

  • strandokra/kalandparkokba